من القدرات الرقمية إلى القيمة المؤسسية: نموذج مفاهيمي لتكامل قدرات نظم المعلومات وإدارة المعرفة في مؤسسات التعليم العالي

الملخص

يشهد قطاع التعليم العالي تحولاً رقمياً متسارعاً مدفوعاً بالتوسع في تبني نظم المعلومات، وتحليلات التعلم، والمستودعات السحابية، ومنصات إدارة التعلم، والذكاء الاصطناعي التوليدي. ومع ذلك، فإن مجرد امتلاك هذه التقنيات لا يضمن تحقيق قيمة أكاديمية أو مؤسسية مستدامة، إذ تعتمد القيمة المتحققة بشكل كبير على قدرة المؤسسة على تحويل الإمكانات الرقمية إلى عمليات فعالة لإنتاج المعرفة، والاحتفاظ بها، ومشاركتها، وتطبيقها.
 تهدف هذه الدراسة إلى تطوير نموذج مفاهيمي متكامل يفسر العلاقة الديناميكية بين قدرات نظم المعلومات، وعمليات إدارة المعرفة، والمخرجات الأكاديمية والمؤسسية في مؤسسات التعليم العالي.
واستناداً إلى دمج نظرية إنشاء المعرفة التنظيمية (SECI) وإطار التكنولوجيا–المنظمة–البيئة (TOE)، تقترح الدراسة نموذجاً يضع قدرات نظم المعلومات كمتغير مستقل، وعمليات إدارة المعرفة كمتغير وسيط، والمخرجات الأكاديمية والمؤسسية كمتغير تابع، كما يتضمن النموذج مساراً مباشراً بين القدرات والمخرجات، ويقترح كلاً من حوكمة المعرفة الرقمية والمرونة السيبرانية كعوامل معدلة محتملة لقوة العلاقات المقترحة.
وتقدم الدراسة مجموعة من الطروحات النظرية التي توضح كيف يمكن للقيمة أن تنتقل من القدرة الرقمية إلى التحول المعرفي ومن ثم إلى القيمة المؤسسية والأكاديمية. 
وتتمثل المساهمة الرئيسة لهذا النموذج في الإنتقال من منظور يركز على تبني التكنولوجيا إلى منظور يركز على قدرة المؤسسة على تحويل التكنولوجيا إلى معرفة، مما يوفر أساساً قوياً للدراسات التجريبية المستقبلية.